越境EC現地代理店活動日記

タイ・バンコクを拠点とし、世界各国向けECサイトを運営

日本以外のものをタイへ

ラザーダ:輸送業者の変更申し込み

2018/12/08

AHCのディストリビューターであるCOMO Beautyさん

 

 

 

より、「物流業者の変更をして出荷までの時間短縮をしたい」という要請がありました。

現在の業者設定をしたのは私なので、自分で触ってみることにしました。

設定変更

まず現状確認。うむ、タイ郵便局だけになっている。郵便局での出荷シュミレーション はしていますが、

COMOの所在地であるアソークから対応している郵便局まで5kmぐらいあり不便。

最接近業者としてケリーの営業所がCOMOのオフィス付近にあるので、指定業者を変更して時間と手間を省くきたい、という趣旨です。

元々設定した際はCOMOさんを知らなかったので、「ロジスティックをどうするか」と言う課題に対し、

家またはオフィスに近いとなると郵便局だった、というのが当時郵便局を選定した理由です。

これを変更するには、じっくり画面を見てみると、どうやら申請が必要らしい。

ぽちってメールクライアントが動けばそのままメールで連絡ですが、何でもgmailベースにしている私は赤で囲ったメールアドレスをコピペして連絡。

COMOをccに入れてグーグル翻訳で「運送業者を変更したい」と訴えること5-6行。

日本と違い、出来る限り短く要点だけしつこく書くのがここでもポイントです。

 

数日後返事がきました。このURLをぽちって変更できます、とのこと。ぽち。

お、これだこれだ、、と見ると、何やら赤字で訴えています。

どうやら、年末商戦で忙しい時にヘンに変更をするとシステムに負担がかかるので

この時期は変更できないとのこと。はい。

お告げと同じく従うしか術はなく、COMOさんにはしばらく不便を知っていて不便をかけることになります。

ちなみに記入内容。んーってしかし、変更して指定したい業者名を書くところがないのですけど。。。本当にここなの?

とりあえず全部産めないと出てこないとか。。。?

と思ってとりあえず埋めてみたら急に出てきました。何でこれを隠す必要があるのか。

たぶん途中で二択になるので混乱しないように、なんでしょうけどそれなら最初にこの選択肢を置いておけば

「ここが本当に自分の要求を行う場所なのか」と思わなくても済むのに。

出てきたのでケリーをぽち。

すると使いたいケリーの拠点をぽちるな画面が出てきます。

COMOの最寄りを選ぼうとASOKEを入れてぽちると、、、ずーーーーっと検索中。

うむー、全く持って気長になることを強いられるわ、、と思ってちょっと触ったら

下に出てた。。。地図が動かないので出てるのに気づかなかったじゃないか。誰だこの分かりにくいつくりにしたのは。

この中でCOMOに一番近いのは一番上なのでぽちる。

該当する店のところにオレンジのアイコンがぴょんぴょんして出てきますが。。。だからどうしろと。

とりあえずぴょんぴょんを連打するが止まらず。。。他に見ても選択する、などないのでもう一度ラザーダの画面に戻る。

もう一度ラザーダの画面に戻ると「私はサービスポイントを確認しました」にぽちするものがあるのでぽち。

って、これでだけでいいの!?同じアソークにいくつもあるけど本当に間違えないの!?など疑問だらけ。

なぜぴょんぴょんをぽちるとそこで決定というものにしないのか。。。

今できる申請工程は完了。7日後ぐらいに変更できる何とかが来るらしい。何にそんなに手間取るのか。。。

今日の省みと次への考査

ネタの百科事典、って昭和な表現なのですが、ホントそんな感じでツッコミポイント満載のラザーダです。

しかしラザーダがないとアセアン内1拠点設営で複数国への販売網成立というスキームも不可能なのが事実。

拠点であるタイでいろいろな目に遭って?慣れて置けば他国で何か起こっても何とか対応出来るでしょうかね。

修行です。マアお笑い修行ではありますけども。

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アソーク

ブレズ薬局

フジスーパー4号店

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スクンビットソイ24、エンポリアム隣・ターミナルビル2階。1階に知多ラーメンの入っているビルです

スクンビットソイ49

 

サミティベート・スクンビット病院向かい

49ドラッグストア

 

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