越境EC現地代理店活動日記

タイ・バンコクを拠点とし、世界各国向けECサイトを運営

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越境EC:日本と違う発送業者に対する信頼度

通販への信頼度の違い

もうすっかりこんな仕事もしていませんが、AHCに携わる前にビジネス系メディアの原稿を書く仕事をしていまして、当時成長中のファションECを取材していました。

http://japan.cnet.com/sp/startup_asia/35075334/

https://japan.cnet.com/article/35079904/

この中で「タイは昔から通販詐欺が多い、故に世界中でネット支払いが盛況な現代でも代引きを好む」という見解がありました。

AHCが確実に発送しますという信頼性向上については発送代行をしてくださっているCOMOさん

より発送現場の様々な素材をもらって「コミットメント」的なものを作ってみました。

タイでは作り込まない

これを見てデザイン他の面で「え、ちょっと、そんな、枠なしでのカットで掲載とか低レベルとかあり得んし」と言われるかと思いますが、

今までの経緯から、作り込んだ画像とこういういかにも素人やスタッフがやってます感のあるもの、成績が明確に出ているためもうほんと、敢えてこれです。

今日の省みと次への考査

アナリティクスから閲覧者が何を気にしているのかを見ることが出来、タイではやはり「ちゃんと送って来るのか」に関心が高いですね。

他国へのEC展開も同じかと思うので、この日本人にはいかにもテキトーな画像でも、非常に貴重な素材になるかもしれません。

COMOさん、いつもご指導いろいろありがとうございます。

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