越境EC現地代理店活動日記

タイ・バンコクを拠点とし、世界各国向けECサイトを運営

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WP:お問い合わせを確認する人たち

何が知りたいのか

今AHCの事業でかなりワーカホリック状態です。トライアンドエラーを繰り返し、これでそこそこ以上の反応ありという素材が見つかり、

キーワード設定も「日本人以外はそんなの興味ないよ」と多くの人が言っていたものを敢えて設定したらそこに自分で探してアクセスしてくる人たちが激集中したり。

コンピューターを開けるとまずグーグルアドワースとアナリティクスの確認が日課。通常は土曜日を完全オフにしているのですが、そんなの返上するほど精神的に元気でワーカホリックである自分の状態が楽しいです。

現在複数の国に複数言語で広告を出しているのですが、必ずと言っていいほど上位のアクセス数があるのがお問い合わせページです。

なぜ。。。と考えてみました。

たぶん、製品に興味はある。販売者はどういう人か=支払いに対して間違いなく発送しちゃんと到着するように送って来るのか、が気になってるのでないかと推測。

えーと、つまり「手法:確実に届く方法で送っていますよ」「人間:ちゃんと送るスタッフでやってますよ」を表現すればいいのか。

ということで、手法の表現はこれ。

シンガポールやアメリカやタイに出荷実績があります、が上の方。下は出荷物や出荷時のレシートなど。

これは海外用、タイ国内用はこちら。ケリーという香港系宅配業者を使っているので、ケリーの宣伝の様ではありますが、マア良いでしょう。

人の方はこれ。

日本人だから必ず信用できますというのもおこがましくはありますが、「**(C国とかK国とかお好きなものを入れてください)人だから迅速発送確実納品」と言われるよりは随分と世間の信頼は厚いのでないかと思われます。

本HPでは「サトコについてはこちら」と日本で言う店長紹介みたいなのもつけました。クリックするとタイの国内旅行をしている写真ばかりで遊んでるようにしか見えないけども、マア本人が実在しますということでいーのかな。

どーも発想が貧弱で、どちらもポラロイド写真を集めた風のコラージュになってしまいました。。。

今日の省みと次への考査

多国展開、多言語展開でまたいろいろ見えてきました。

言語については翻訳はしたけどもまだHP化していない言語が2つ。そして翻訳したい言語はあと8つ。スペイン語やアラビア語は複数国にて共用可ですが、ASEAN向けは言語≒国数っぽくなるのでまだまだ作業があるなあ、という感じです。

言語以外にも広告は延々とまだまだ続きますが、実際やってみるとECは結構な魅力がありますね。私の好きな「極小人数で極手狭なスペース活動、しかしハイパーな結果を得る」というのを実現していきたいと思います。

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